11月10日-11日，由健康界主办的《改善就医感受提升患者体验主题活动（2023-2025）》暨“第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛”总决赛在海口举行。本次比赛旨在选取有创新思路、先行先试、成绩显著的医疗机构，集中展示医院的好想法、好做法、好办法，以宽见，助高驰。我院代表队在总决赛上，再获佳绩。

门诊部案例《创新诊前服务提升患者体验》、院工会案例《“操心”变“暖心”，这个暑期托管班让职工很“省心”》荣获各自主题的卓越案例奖；

门诊部案例《创新诊前服务提升患者体验》、血透室案例《用心“透”入  “析”心呵护 》荣获各自主题十大热力值案例奖；

这是一场追求高水平、推崇价值共创的大会；也是一项进一步解决人民群众看病就医急难愁盼、优化医疗服务管理的重要工作。我院将持续坚持“患者满意第一，社会效益至上”的服务宗旨，学习同行经验、发扬自身优势，形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、体验更舒适、医患更和谐的中国式现代化医疗服务模式，深入改善患者就医体验，提升医院服务能力与水平，进一步促进医院高质量发展。