门诊就医服务指南

一、服务时间

上午：8:00—12:00；下午：14:00—17:30。周末、节假日门诊照常上班; 急诊24小时服务。

二、挂号服务

（一）现场挂号

请持患者本人身份证到门诊部1楼挂号处挂号。

（二）预约挂号

您可通过微信公众号预约、健康绵州微信公众号预约、绵阳四0四医院（绵阳市第一人民医院）小程序预约、支付宝预约、电话预约（电话0816—2321317）、自助机预约、现场预约、诊间预约8种方式任一途径预约挂号。预约成功后，请提前候诊，过号患者请先到导诊台录入报到，次序顺延到现场就诊患者1人之后就诊。

三、便民服务

（一）导医咨询

门诊一楼大厅、门诊二楼扶手电梯出入口、护士站及各诊区均设有咨询服务台，为您提供咨询解答、分诊、就医引导；并根据病情轻、重、缓、急合理安排就诊。

（二）信息服务

1、一楼门诊大厅设有专家专科门诊出诊一览表，为您提供专家、专科门诊医师出诊信息；LED电子显示屏公布当日医师出诊信息。

2、门诊各楼层均有配有自助服务设备，可提供预约挂号、缴费，检验检查报告、电子发票打印。

（三）便民措施

1.饮水服务

1-3楼均提供直饮水服务，保证您饮水需要。

2.轮椅或平车

医院门卫、急诊科、一楼门诊大厅、二楼护士站、三楼五官候诊区均备有轮椅，供行动不便患者使用。

3.综合服务

（1）一、二楼备有便民服务箱及外线电话，提供老花镜、针线、雨伞、体重秤，自助血压计等。

（2）一楼综合服务中心，提供投诉接待、护理陪护、复印、医疗文书证明审核及盖章、失物招领、免费提高红包等服务。

（3）门诊二楼可以验光，为近视眼、老花眼等提供眼镜验配。

（四）健康保健教育

门诊各候诊区提供常见多发病的健康教育处方，自由索取。

四、服务电话

咨询服务：0816-2338257；急诊科：0816-2338500；预约挂号：0816-2321317；医学超声科：0816-2347097；医学检验科：0816-2347297；西药房：0816-2827252；入院处：0816-2667359。