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产科多渠道完善优质护理服务

出自:护理部   作者:护理部   浏览次数:3844 更新时间:2018/9/13

    为了更好地满足产妇个性化的护理要求,提高护理服务质量,我院产科开展了一项更为人性化的服务——产后回访。产后回访作为产后护理服务的延续,能够进一步营造良好的医患关系,更好地为产后妇女及新生儿服务。此项工作的开展也受到了产妇及家属的一致好评。产后7个工作日之内给予电话回访。产后访视次数常规为三次:产后一周,两周,产后一个月内。产房助产士成立了产后回访微信公众号,为自然分娩的产妇进行伤口的回访。                                  
    产后回访及时解决产妇出院回家后遇到的一系列难题:如婴儿呕吐、婴儿黄疸的观察、母乳不足、伤口疼痛、伤口愈合情况等。通过电话和微信一一给予解决,千里迢迢一线牵、解决了产妇坐月子来一趟医院的不方便。真正把温暖送到宝妈身边,让家属倍感温馨,把优质护理服务融进产妇心中。
    我院产科用诚心、爱心、耐心、关心和责任心去了解产妇出院后面临的难题。打造优质品牌科室,是产科所有医护人员的不懈努力和追求,并缩短护患之间的距离,扩展健康教育,延伸护理服务,为医院树立良好的社会形象。

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